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title: "Imprimer et générer un fichier PDF d'une réclamation d'assurance"
canonical: "https://soutien.spordle.com/space/HDF/5110202384/Imprimer+et+g%C3%A9n%C3%A9rer+un+fichier+PDF+d'une+r%C3%A9clamation+d'assurance"
format: markdown
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Cet article s'adresse à tout utilisateur ayant accès au module **Assurance** dans le HCR (administrateurs d'organisation, officiels d'équipe autorisés, responsables de ligue, etc.). Il présente la nouvelle fonctionnalité permettant de générer un fichier PDF à partir d'une réclamation d'assurance, directement depuis la fiche de la réclamation.
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## :spordle_page: Prérequis
- **Accès au module Assurance : **tout rôle disposant des droits d'accès à ce module dans le HCR (l'accès n'est pas limité aux administrateurs).
- **Une réclamation d'assurance existante : **le dossier doit déjà être créé et enregistré dans le système, peu importe son statut actuel (p. ex* En attente*).
- **Type de dossier : **la fonctionnalité s'applique uniquement aux dossiers de type **Réclamation d'assurance** (voir la section suivante).
> ℹ️ Les **Réclamations d'assurance** et les **Rapports de blessure** se retrouvent tous les deux dans le module Assurance; assurez-vous de bien identifier le type de dossier avant de chercher l'option d'impression.
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## :spordle_page: Comprendre les deux types de dossiers du module Assurance
Le module **Assurance** du HCR regroupe deux types de dossiers distincts. Le **Rapport de blessure** documente un incident, tandis que la **Réclamation d'assurance** est la demande formelle soumise pour un remboursement ou une indemnisation. Dans cette première version, la génération de fichier PDF s'applique uniquement à la Réclamation d'assurance; l'option n'apparaît pas pour un Rapport de blessure.
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## :spordle_page: Étapes de configuration
### ➡️ Accéder au module Assurance
1. Dans la barre d’onglets supérieure du tableau de bord de l’organisation, sous **Tâches**, cliquez sur **Assurances**.
2. Utilisez les filtres disponibles (Saison, Statut, Prénom, Nom de famille, Numéro HCR, etc.) pour retrouver la réclamation recherchée.
3. Cliquez sur **Rechercher**.
### ➡️ Ouvrir la réclamation d'assurance concernée
1. Dans les résultats, repérez la ligne dont le **Type de demande** est **Réclamation d'assurance** (à ne pas confondre avec **Rapport de blessure**).
2. Cliquez sur la ligne pour ouvrir le panneau de détail à droite de l'écran.
### ➡️ Générer le fichier PDF
1. Dans le panneau de détail, cliquez sur le bouton **Actions** (en haut à droite).
2. Sélectionnez **Imprimer la réclamation** dans le menu déroulant.
> ⚠️ L'option **Imprimer la réclamation** n'apparaît que pour les dossiers de type Réclamation d'assurance. Pour un Rapport de blessure, ce choix est absent du menu Actions — c'est normal; la fonctionnalité ne couvre pas ce type de dossier dans cette première version.
### ➡️ Télécharger et consulter le fichier PDF
1. Le système génère automatiquement un fichier PDF et l'affiche dans le gestionnaire de téléchargements du navigateur.
2. Cliquez sur le fichier téléchargé pour l'ouvrir et le consulter.
> ℹ️ Peu importe le Statut de la réclamation (*En attente, Approuvée*, etc.), le fichier PDF peut être généré à tout moment.
### ➡️ Comprendre le contenu du fichier généré
1. La **page 1** du PDF correspond au **Rapport de blessure de Hockey Canada** et est automatiquement remplie avec les données saisies dans le HCR : coordonnées du joueur, division d'âge, classe, partie du corps blessée, nature de la blessure, circonstances de l'accident, etc.
2. Les sections **Déclaration du médecin** et **Déclaration du dentiste** (page 2) demeurent vide : ces informations ne sont pas conservées dans le HCR et doivent être inscrites manuellement sur le formulaire imprimé par le professionnel de la santé.
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## :spordle_page: Tableau récapitulatif des éléments
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| **Élément** | **Description** |
| **Module Assurance** | Section du HCR regroupant les Rapports de blessure et les Réclamations d'assurance. |
| **Rapport de blessure** | Type de dossier documentant un incident. Ne supporte pas la génération de PDF dans cette version. |
| **Réclamation d'assurance** | Type de dossier (demande d'indemnisation) pour lequel le PDF peut être généré, peu importe le statut. |
| **Action « Imprimer la réclamation »** | Option du menu Actions, visible uniquement sur une Réclamation d'assurance, qui déclenche la génération du PDF. |
| **Fichier PDF généré** | Document basé sur le Rapport de blessure de Hockey Canada, pré-rempli avec les données de la réclamation. La section Déclaration du médecin doit être complétée manuellement. |
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## :spordle_page: Cas particuliers et points d'attention
- **Accès non restreint aux administrateurs : **tout utilisateur du HCR ayant accès au module Assurance peut générer le PDF de sa réclamation, pas seulement les administrateurs d'organisation.
- **Portée de la première version : **seules les Réclamations d'assurance sont couvertes ; les Rapports de blessure ne disposent pas de cette option pour le moment.
- **Statut de la réclamation : **la génération du PDF est possible peu importe le statut affiché (En attente, Approuvée, etc.).
- **Déclaration du médecin non conservée : **cette section n'est pas saisie dans lr HCR; elle doit être complétée à la main sur le document imprimé.
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## :spordle_page: Conclusion et prochaines étapes
Vous pouvez maintenant générer, à tout moment, un fichier PDF basé sur une réclamation d'assurance directement depuis le HCR. Ce document reprend automatiquement les données déjà saisies et ne nécessite qu'un complément manuel pour la déclaration du médecin.
Vous pouvez maintenant :
- Générer le PDF d'une réclamation d'assurance existante pour le transmettre au professionnel de la santé concerné.
- Conserver une copie du document généré dans le dossier du membre, au besoin.
- Consulter le statut de la réclamation à tout moment via le panneau de détail, sans que cela n'affecte la génération du PDF.
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