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title: "Membres"
canonical: "https://soutien.spordle.com/space/MC/2760640575/Membres"
format: markdown
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> Macro (toc)
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## :spordle_page: Lier un membre
### ➡️ Accéder aux membres
La première étape consiste à accéder à votre tableau de bord personnel pour initier la demande de liaison.
1. Connectez-vous à votre compte Spordle.
2. Dans le menu latéral gauche, cliquez sur** Membres.**
3. Cliquez sur le bouton situé [+] en haut à gauche de la liste des profils.
### ➡️ Lancer une recherche
Saisissez les informations du participant dans la fenêtre **Ajouter un membre** qui s’affiche.
1. Entrez le Numéro de membre (si connu).
2. OU remplssez les champs **Prénom**, **Nom **et **Date de naissance.**
3. Cliquez sur le bouton bleu **Rechercher**.
### ➡️ Définir la relation
Une fois le profil trouvé, vous devez spécifier votre lien avec celui-ci.
1. Dans le menu déroulant, sélectionnez **Ma relation avec ce membre **(p. ex. Parent, moi-même, tuteur, etc.).
2. Vérifiez que le nom et l'organisation affichés correspondent au profil recherché.
3. Cliquez sur le bouton bleu **Lier le profil.** **Lier le**
### ➡️ Sécurité et Validation
Vous devez ensuite procéder à la vérification de votre compte via l'envoi d'un code de sécurité unique par la plateforme Spordle.
1. Choisissez l'adresse courriel (partiellement masquée) où envoyer le code de sécurité unique et cliquez sur le bouton bleu **Envoyer le code**.
2. Consultez votre boîte de réception pour un courriel de Spordle** **contenant un code à 6 chiffres ou communiquez avec le ou la titulaire de l’adresse courriel où le code de validation a été envoyé.
3. Si vous ne recevez rien après quelques minutes, vérifiez vos dossiers de courriels indésirables (Spams).
4. Entrez les 6 chiffres dans les cases prévues à cet effet.
5. Assurez-vous que le code est identique à celui du courriel (ex: 755513).
6. Cliquez sur le bouton bleu **Confirmer.**
**n**
> ℹ️ Le code est à usage unique et expire après un certain délai pour votre sécurité.
### ➡️ Résultat de la liaison
Le participant apparaît désormais dans votre liste de membres. Vous pouvez maintenant :
- Gérer ses inscriptions en ligne.
- Téléverser les documents manquants.
- Consulter son calendrier d'activités.
- Mettre à jour ses informations de contact.
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## :spordle_page: Ajouter un profil sportif
Si vous avez un membre qui est inscrit dans plusieurs sports (Soccer, Baseball et Hockey), vous avez la possibilité d’ajouter son profil de membre Spordle ID pour tous les profils sportifs auquel il participe. Vous n’avez qu’à cliquer sur ***+Ajouter un profil ***et sélectionner le bon profil de membre selon le sport.
> ℹ️ ***IMPORTANT :**** cette option vous permet d’utiliser un seul et même compte pour inscrire vos enfants au Baseball, Hockey et Soccer. Vous aurez ainsi accès aux factures, paiements et coordonnées de votre enfant à une seule place.*
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## :spordle_page: Voir le profil de membre
Afin d’afficher le profil du membre, cliquez sur ***Voir Profil***.
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# :spordle_page: Onglets sur la page de membres
## ➡️ **Général**
Cet onglet vous affichera uniquement le prénom, le nom de famille, l’âge du membre ainsi que son numéro de membre.
### **Notifications**
Une notification rouge s’affiche dans le profil d’un membre lorsque des données sont manquantes telles que des documents ou qu’une vérification d’antécédents.
En cliquant sur la notification, plus d’informations s’afficheront.
### **Carte de membre**
Pour les sports utilisant la photo de profil (passeport), il est possible de visualiser et d’imprimer celle-ci en cliquant sur ***Carte de membre*** et pour l’imprimer vous n’avez qu’à cliquer sur ***Imprimer***.
### **Changement d’adresse**
En cas de déménagement, vous avez la possibilité de faire une demande de changement en cliquant sur ***Demander un changement d’adresse***. Un courriel de changement d’adresse sera envoyé à votre organisation et celle-ci sera responsable de valider votre changement.
> ℹ️ ***Note : ****l’adresse du profil de membre ne sera jamais affichée dans le membre, le changement sera effectué uniquement dans la plateforme de Spordle ID de votre organisation.*
Selon les organisations, il est possible qu’une preuve de résidence soit exigée lors d’un changement d’adresse. Veuillez consulter votre organisation afin d’avoir plus d’informations.
### **Comptes liés**
En cliquant sur **Comptes liés à ce membre**, si vous êtes le titulaire du compte de ce membre, le nom des personnes et la date à laquelle le membre a été lié à **Mon Compte **seront affichés. Vous aurez aussi la possibilité de **Dissocier **les comptes que vous souhaitez.
Si vous n’êtes pas **Titulaire **du compte et que vous souhaitez qu’un compte lié soit supprimé, veuillez communiquer avec la registraire de votre organisation qui sera en mesure d’enlever le compte lié.
Vous pouvez aussi communiquer avec organisation afin de faire la demande d’être le titulaire du compte.
### **Événements**
Les **Événements** sont affichés dans l’onglet général vous permettant de voir les trois prochains événements à venir pour tous les profils sportifs dans votre **Mon Compte**.
La case **Événements **est aussi affichés ser la page d’accueil de **Mon Compte.**
Un lien bleu **Calendrier complet** vous permettra d’accéder à toutes les activités affichées dans votre profil.
> ℹ️ ### **Dissocier un membre**
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ Si vous souhaitez dissocier un membre de votre ***Mon Compte***, vous devez cliquez sur les trois petits points à droite de l’initiale du membre et sélectionnez ***Dissocier***.
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ 
Si vous souhaitez dissocier un membre de votre **Mon Compte**, vous devez cliquez sur les trois petits points à droite de l’initiale du membre et sélectionnez **Dissocier**.
> ℹ️ ### **Retirer le profil du membre**
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ Si vous souhaitez supprimer seulement un profil de membre et conserver le membre de votre ***Mon Compte, ***vous n’avez qu’à cliquer sur les trois petits points en haut à droite du profil sportif que vous souhaitez retirer. Cliquez ensuite sur ***Retirer le profil***.
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ 
> ℹ️ ### **Gestion (rôle administratif)**
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ Si vous êtes instructeur de stage, entraineur ou officiel, un menu ***Gestion ***s’affichera en haut à droite.
> ℹ️
> ℹ️ Si vous êtes un instructeur d’un stage et que votre organisation a activé cette fonction, l’option ***Stage*** s’affichera et vous permettra d’accéder aux stages selon les accès accordés par votre organisation.
> ℹ️
> ℹ️ Si vous êtes officiels, les options ***Rapport d’incident ***et ***Supervision d’officiel ***seront affichés, et ce selon les fonctions de l’officiel.
> ℹ️
> ℹ️ Si vous êtes entraineurs, l’option ***Permis de voyage*** sera affichée si l’organisation autorise les officiels d’équipe à soumettre des demandes de permis de voyage.
> ℹ️
> ℹ️ Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, consultez la documentation du menu **[Gestion](https://spordle.atlassian.net/wiki/spaces/MC/pages/2932834388)**.
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ 
## ➡️ **Contacts**
Il est possible d’ajouter un contact au profil d’un membre. Dans l’onglet **Contacts** d’un membre, cliquez sur **+Ajouter un contact**.
Compléter les champs requis :
- Type de contact
- Prénom
- Nom de famille
- Courriel
- Numéro de téléphone
- Type de téléphone
- Si vous désirez ajouter un numéro de téléphone, cliquez sur **+Ajouter un numéro**
- Définir comme étant un contact d’urgence (facultatif)
Une fois terminée, cliquez sur **Ajouter**
Le contact sera alors ajouté dans l’onglet. Si vous désirez le supprimer ou faire des modifications, veuillez communiquer avec votre organisation.
> ℹ️ Les contacts sont uniquement affichés dans votre compte, si le membre a été ajouté dans le compte d’une autre personne, cette dernière ne verra pas le contact que vous avez ajouté.
> ℹ️
> ℹ️ **Par exemple : **La mère d'Ève Boivin a ajouté son numéro de téléphone et son adresse courriel dans **Mon Compte** pour le profil de sa fille. Son père qui a aussi ajouté Ève Boivin dans **Mon Compte** ne verra pas le contact qui a été ajouté par sa mère.
## ➡️ **Documents (photo, preuve de résidence, etc) **
- Des documents peuvent être requis pour valider votre profil. Veuillez contacter votre organisation locale pour obtenir la liste complète des exigences spécifiques à votre région.
- En cas de document requis, une notification vous informera du document manquant, en précisant le type de document nécessaire.
### **Vérifier la taille et le format du document**
- Assurez-vous que votre document est au format PDF, ce qui permet une taille de fichier réduite et un téléchargement plus facile.
- Si la taille du document reste trop importante, essayez de compresser le PDF pour réduire sa taille sans en compromettre la qualité.
### **Ajouter un document **
- Cliquez sur **Ajouter un fichier**
- Sélectionnez le type de document
- Ajouter le document
- cliquez sur **Confirmer**.
> ⚠️ Vous pouvez ajouter un seul document à la fois, mais le même type de document peut être utilisé autant de fois que nécessaire.
> ⚠️
> ⚠️ Si un document a été ajouté par erreur ou est devenu invalide, contactez votre organisation locale. Le registraire pourra alors le supprimer.
### **Section Assistance et Résolution de Problèmes**
- **Erreur « Fichier trop volumineux »** : Compressez le fichier ou essayez de le convertir dans un autre format.
- **Type de document incorrect** : Contactez l'administrateur de votre organisation pour connaître le type de document correct ou pour signaler les doublons.
- **Échec du téléchargement** : Cela peut être dû à des problèmes techniques sur le site web. Réessayez plus tard ou contactez le service d'assistance pour obtenir de l'aide.
### **Protection des documents**
1. Tous les documents sont stockés dans un système de fichiers dans AWS (Amazon Web Service) qui est complètement sécurisé. Tous les fichiers téléchargés appartiennent au compte qui les a téléchargés. Les employés de Spordle n’ont pas accès à ces fichiers.
2. Les fichiers peuvent être visualisés uniquement lorsque vous êtes connecté à **Mon compte** le lien URL de chaque fichier n’est pas disponible publiquement.
3. Seul le membre du compte qui a téléchargé le fichier aura accès à celui-ci dans **Mon compte**.
4. Le registraire qui a une permission de lecture sur le fichier pourra y accéder via** Spordle ID**.
> ℹ️ ### **Photo de profil obligatoire manquante** ( Soccer seulement)
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ **Critères pour les photos de profil au Soccer**
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ - Les photos de profil sont ***obligatoires*** pour les membres U8 à Senior.
> ℹ️ - Les photos pour les membres U4 à U7 sont seulement recommandées
> ℹ️ - Les photos sont valides selon les critères suivants :
> ℹ️ - Pour les joueurs U4 à U18, les photos seront valides trois (3) ans
> ℹ️ - Pour les joueurs, U19 et plus les photos seront valides cinq (5) ans
> ℹ️ - La date d’échéance de la photo est du 1er mai de l’année
> ℹ️ - La validité des photos pour les entraineurs et les arbitres est la même que pour les joueurs
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ #### **Photo de profil lors d’une inscription en ligne**
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ - Lors de l’inscription d’un nouveau de membre, vous devez ***obligatoirement*** télécharger une photo pour le profil du membre. ***Autrement, l’inscription en ligne ne pourra pas être complétée.***
> ℹ️ - Si la photo d’un joueur existant est absente de son profil ou que celle-ci est expirée, le système vous demandera d’ajouter la photo lors de l’inscription selon les critères pour les joueurs U8 à Senior et pour les entraineurs et les arbitres. ***Autrement, l’inscription en ligne ne pourra pas être complétée.***
> ℹ️ - Si le profil est existant et que la photo n’est pas expirée, le système ne vous demandera pas de photo.
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ #### **Photo de profil lors d’une inscription manuelle par le club**
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ - Si votre inscription est fait manuellement par le registraire de l’association; la photo expirée ou manquante ne bloquera pas le processus. Cependant, un message vous sera envoyé afin que la photo du membre inscrit soit téléversée dans ***Mon Compte Spordle***.
> ℹ️ - Si la photo n’est pas téléchargée ou est expirée, l’ARS ne pourra pas valider le membre. Bien que ce dernier puisse être ajouté à un cahier d'équipe, il ne pourra pas figurer sur la feuille de match. Lors de l'enregistrement des résultats du match par l’arbitre, si le membre a été ajouté manuellement à la feuille de match, l’arbitre pourra tout de même l’inclure. Cependant, une notification sera envoyée à la ligue pour les informer qu’un joueur inéligible a participé à la rencontre.
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
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> ℹ️ #### **Autres informations concernant les photos de profil**
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️
> ℹ️ - Lorsque vous vous connectez à Mon Compte Spordle sans inscrire un membre, et qu’un membre lié à votre compte a une photo expirée ou qui expire dans l’année, le système génère automatiquement une tâche "À faire" dans Mon Compte Spordle pour mettre à jour la photo.
> ℹ️ - Si une photo est refusée par votre organisation, une tâche "À faire" sera également créée dans Mon Compte, vous invitant à télécharger une nouvelle photo.
### **Ajout de vérification d’antécédents**
- En tant qu’entraîneur ou officiel, il est nécessaire de compléter une vérification des antécédents pour exercer votre rôle. Les démarches peuvent varier selon les organisations. Nous vous recommandons de consulter la page dédiée de votre organisation ou de les contacter directement afin de vous assurer de suivre la procédure appropriée.
- Ajoutez les documents en suivant la procédure établie, à l'aide des formulaires fournis par votre organisation. Veuillez vous référer à la documentation suivante : **[Ajout de document ](https://soutien.spordle.com/space/MC/2760640575/Membres#Ajout-de-document)**
- Informez votre organisation après l'ajout afin qu'elle approuve votre document de vérification des antécédents.
## ➡️ **Inscriptions**
L’historique des inscriptions du participant peut être consulté à cet endroit.
## ➡️ **Qualifications**
Toutes les qualifications d’entraineurs ou d’officiels ainsi que leurs statuts seront affichées dans cet onglet. Lorsque vous vous inscrivez à un stage, assurez-vous d’utiliser le bon numéro de membre afin que la qualification soit ajoutée à votre profil.
> ℹ️ Il n’est pas possible pour un membre d’ajouter des formations ou des documents en lien avec un stage précédemment fait. Si vous constatez qu’il vous manque un stage ou une qualification dans votre **compte Spordle**, nous vous invitons à communiquer avec votre organisation locale.
## ➡️ **Dispenses**
Si des dispenses doivent être signées, l’onglet ***Dispenses ***sera affiché.
Un historique des dispenses du membre s’affiche, indiquant la saison, le numéro de référence, la liste des dispenses indiquant si elles sont signées ou non. Si une dispense n’a pas été signée, cliquez sur celle-ci afin d’ouvrir le panneau latéral et cliquer sur le crayon bleu pour signer la dispense.
> ℹ️ **Note : **Selon la règlementation de votre Fédération, les dispenses critiques doivent obligatoirement être signées afin que le membre puisse être ajouté sur une équipe
> ❌ **Note : **Vous avez la possibilité de modifier votre réponse à une dispense signée, cependant la modification doit être fait dans le même **Spordle Mon Compte** et la même identité que celle utilisée pour la signature. Aucune autre personne ne pourra faire la modification de la réponse. Il est impossible d’annuler la dispense, seule la valeur de la réponse pourra être modifiée.
## ➡️ **Équipes**
L’historique des équipes du membre comprendra le nom de l’équipe, la saison, la division et le type de membre.
## ➡️ Bénévolat – Inscriptions
